Управление персоналом

Опыт подготовки специалистов в области качества для инновационной экономики

Переход к инновационной экономике невозможен без профессиональных грамотных кадров, а это в свою очередь влечет реформирование высшего образования. Приведение структуры и содержания профессиональной подготовки кадров в соответствие с современными требованиями рынка труда и повышение доступности качественных образовательных услуг являются приоритетными направлениями в этой сфере. Публикуем прямую речь от Виктора Васильева, профессора, доктора технических наук, ГОУ ВПО «МАТИ» – РГТУ им. К.Э. Циолковского
8 июля 2011

Образовательные учреждения являются одними из самых сложных в управлении организаций. Их характеризует сложность продукции и услуг, значительный жизненный цикл услуг и значительный уровень необходимого кадрового потенциала. Это проблема, с которой сталкивается в последнее время каждый вуз. В современных условиях навыки, знания и опыт сотрудников являются ключевыми факторами обеспечения качества продукции и услуг. Если же мы говорим про сферу образования, то это особенно актуально, так как качество выпускника напрямую зависит от квалификации профессорско-преподавательского состава. На кафедре «Управление качеством и сертификация» МАТИ данная проблема решается при помощи многоуровневой системы подготовки.

На первом уровне происходит обучение по специальности 220501 «Управление качеством», а начиная с 2011 года в соответствии с планом перехода на федеральные государственные образовательные стандарты третьего поколения по направлению подготовки 221400.62 «Управление качеством». Учебный план составлен таким образом, чтобы на выходе полученные знания представляли собой сбалансированный набор компетенций и позволяли выпускнику выбирать именно ту специфику работы, которая ему наиболее близка. Во время обучения студенты активно принимают участие в научных работах, таких как федеральная целевая программа «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России», также в ведомственной целевой программе «Развитие научного потенциала Высшей школы» и т.д. На базе кафедры «Управление качеством и сертификация» на протяжении десяти лет проходит Всероссийская научно-практическая конференция «Управление качеством», студентам предоставляется возможность как принять участие в организации конференции, так и выступить со своими научными наработками на соответствующей секции. Пленарное заседание неизменно собирает большое количество профессионалов в области качества, готовых поделиться своими знаниями с будущими специалистами.

На кафедре «Управление качеством и сертификация» активно ведутся научные исследования в области управления качеством сложных технологических систем по следующим направлениям: «Исследование современных методов и инструментов менеджмента качества и разработка на их основе новых подходов по повышению эффективности процессов жизненного цикла продукции»; «Совершенствование методов управления надежностью и безопасностью сложных технических систем в интересах развития высокотехнологичных секторов экономики»; «Управление качеством технологических процессов». Одно из востребованных направлений исследований – это технологический аудит. Технологический аудит представляет собой экспертную оценку действующих или проектируемых технологических решений и разработку рекомендаций по комплексу организационно-технических мероприятий, необходимых для повышения конкурентоспособности предприятия. Технологический аудит применяется в двух случаях:

  1. Проведение самооценки технологических аспектов своего предприятия с целью последующих улучшений.
  2. Проведение аудита поставщика с целью подтверждения его возможностей и надежности.

Основное внимание уделяется выявлению аспектов, отсутствие или некачественное выполнение которых является потенциальной причиной появления несоответствий. Разработаны новые критерии аудита, предназначенные для объективной оценки уровня развития производства и отдельных технологических процессов. Сформированы перечни субкритериев, являющиеся основой для проверки состояния производственной деятельности начиная с оперативного планирования и заканчивая техническим контролем и испытаниями. Для проверки необходимо использовать группы вопросов с целью определения уровня развития процессов СМК и уровней выполнения отдельных требований, относящихся к технологической подготовке, производству, техническому контролю и другим основным процессам предприятия, напрямую связанных с удовлетворенностью потребителя.

Для осуществления обучения на следующем уровне, а именно обучения в аспирантуре и докторантуре, в 2001 году в МАТИ был создан Совет по защите докторских диссертаций Д212.110.03. За прошедшие десять лет прошло 64 защиты в стенах Совета. Необходимо отметить тот факт, что большинство молодых кандидатов и докторов наук остались в вузе на преподавательской работе. В Совете проводятся защиты по специальностям 05.02.23 «Стандартизация и управление качеством продукции» и 05.02.22 «Организация производства (промышленность)». Тематика представленных научных работ связана с повышением качества процессов технологической подготовки и производства, процессов систем менеджмента качества и технологических систем. В диссертационных работах рассматривались проблемы систем менеджмента качества, подтверждения соответствия продукции и совершенствования методов оценки качества.

Реализация наиболее перспективных инновационных проектов молодых преподавателей может быть осуществлена через программу «Участник молодежного научно-инновационного конкурса» Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. В 2009 году лауреатами данной программы стали три аспиранта, в 2010 году два молодых преподавателя кафедры «Управление качеством и сертификация», в 2011 году МАТИ вновь аккредитован фондом для проведения финального мероприятия программы.

В качестве одного из индикаторов оценки результативности проведенных работ используются итоги участия молодых исследователей в ежегодных научно-практических конференциях, проводимых на базе МАТИ и других вузов: «Гагаринские чтения», «Применение ИПИ – технологий в производстве», Всероссийская научно-практическая конференция «Менеджмент качества в образовании» и т.д. Основное направление представляемых аспирантами кафедры «Управление качеством и сертификация» работ – менеджмент качества технологических процессов.

В последнее время все более остро встает вопрос сертификации и аттестации выпускников системы образования, и кафедра «Управление качеством и сертификация», как одна из ведущих в стране, создавшая научную школу в области управления качеством и сертификации продукции и услуг (включая и образовательные), обладает на сегодня необходимой для оценки качества и сертификации выпускников технических вузов методической базой, включая и ее кадровую поддержку.

В настоящее время в университете активно ведутся работы по созданию системы сертификации компетентности персонала, функционирующего в качестве экспертов по сертификации продукции, услуг, производств, систем качества, по аккредитации испытательных и измерительных лабораторий, органов его сертификации и аккредитации для системы сертификации. Сертификация во многом зависит от компетентности экспертов, непосредственно влияющих на принятие решения о допуске безопасной продукции (услуг и иных объектов) на потребительский рынок. Поэтому некомпетентность эксперта может негативно повлиять на безопасность жизнедеятельности.

Идет активное взаимодействие и плодотворное сотрудничество с Союзом машиностроителей России в направлении выработки общероссийских стратегий и программ развития отечественного машиностроительного комплекса, содействия совершенствованию нормативно-правовой базы, повышению конкурентоспособности, инвестиционной привлекательности, производительности и технической оснащенности машиностроительного комплекса России, развитию ресурсосберегающих и экологически безопасных технологий.

Переход на федеральные государственные образовательные стандарты третьего поколения повлек за собой отмену специалитета по специальности 220501 «Управление качеством» и введение бакалавриата и магистратуры по направлению подготовки 221400.62 «Управление качеством». На смену инженерам-менеджерам придут бакалавры (после четырех лет обучения) и магистры. Насколько это целесообразно было делать вопрос остается все еще открытым. На данном этапе первостепенной задачей является сохранение всего того опыта, который был накоплен за прошедшие годы и перенесение его в новые учебные планы. Работа сложная и требующая высокой квалификации тех кадров, которые ею занимаются. Насколько хорошо каждый вуз с ней справится, можно будет судить уже через несколько лет по качеству его выпускников. 

Представляем вам члена «Экспертного совета», проректора по научной работе МАТИ-РГТУ им. К.Э. Циолковского Виктора Андреевича Васильева.

Васильев Виктор Андреевич – профессор, доктор технических наук, проректор по научной работе, заведующий кафедрой «Управление качеством и сертификация», почетный работник высшего профессионального образования РФ, лауреат премии Совета Министров СССР и Правительства Российской Федерации в области образования, член Экспертного совета журнала «Умное производство».

Родился 9 марта 1952 года. В 1977 году окончил Московский институт стали и сплавов (МИСиС) по специальности «Физико-химические исследования металлургических процессов». Долгое время занимался разработкой научных основ и практической реализацией процесса высокоскоростного затвердевания расплава (ВЗР), за что был удостоен звания лауреата премии Совета Министров СССР. В 1979 году перешел в МАТИ им. К.Э. Циолковского, был основателем и одним из первых преподавателей кафедры «Порошковые, композиционные материалы и защитные покрытия». С 1990 по 1996 гг. руководил кафедрой «Порошковые, композиционные материалы и защитные покрытия», переименованной позже в кафедру «Материаловедение и сертификация новых неорганических материалов». В 1995 году решением Ученого Совета Московского Государственного Авиационного Технологического Университета им. К.Э. Циолковского Васильеву было присвоено звание «Дипломированный профессор Московского Государственного Авиационного Технологического Университета им. К.Э. Циолковского».

Виктор Андреевич, как член УМО, был одним из разработчиков Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки дипломированного специалиста 657000 «Управление качеством». В 1997 году под руководством В.А. Васильева была создана кафедра «Управление качеством и сертификация» и организована специализация «Управление качеством и сертификация» для студентов специальности 06.08.00 «Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)». В 1999 году МАТИ-РГТУ им. К.Э. Циолковского по инициативе Васильева получена государственная лицензия на ведение образовательной деятельности по специальности 34.01.00 «Управление качеством» и в этом же году была набрана первая группа по данной специальности.

В 2001 году по инициативе Васильева В.А. МАТИ-РГТУ им. К.Э. Циолковского получена государственная лицензия на ведение образовательной деятельности в сфере послевузовского образования (аспирантура) по специальности 05.02.23 «Стандартизация и управление качеством продукции». В 2001 году Виктор Андреевич организовал и возглавил диссертационный совет (Д 212.110.03) по присуждению степени доктора и кандидата технических наук по специальностям 05.02.23 «Стандартизация и управление качеством продукции» и 05.02.22 «Организация производства».

Васильевым В.А. опубликовано более 170 работ (статьи, монографии, учебные пособия, методические указания и т.д.). За последние годы под его редакцией написаны многие методические труды, учебники и учебные пособия. Под его руководством подготовлено и выпущено 17 кандидатов и 2 доктора наук по специальности «Стандартизация и управление качеством продукции».

Виктор Васильев в 1994 и 1995 гг. прошел переподготовку в Италии, Франции и Германии, по окончании которых ему были выданы соответствующие сертификаты. В 1998 г. Васильев окончил курсы UNECIA (Консорциум по международной деятельности университетов Англии) по Менеджменту в области бизнеса по программе «Международная марка качества» и им был получен диплом и присвоена квалификация «Преподаватель Менеджмента в области бизнеса».

С 2002 г. В.А. Васильев является организатором Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством», организованной Министерством Образования РФ при поддержке Госстандарта РФ, Правительства г. Москвы, Московского комитета по науке и технологиям на базе МАТИ-РГТУ им. К.Э. Циолковского.

Награжден нагрудным знаком «Почетный работник высшего профессионального образования РФ» в 2002 году.

В 2007 году Виктор Андреевич Васильев был удостоен премии Правительства Российской Федерации в области образования за научно-практическую работу «Создание национальной системы подготовки, переподготовки и аттестации специалистов в области менеджмента качества» для образовательных учреждений высшего профессионального образования.

Указом Президента Российской Федерации от 05.04.2011 №406 В.А. Васильеву присвоено почетное звание «Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации» за заслуги в научно-педагогической деятельности и большой вклад в подготовку квалифицированных специалистов.